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Mac OS X Server Software Support tambien incluye todas las caracteristicas de AppleCare Help Desk Support, que se describen a continuacion. Este plan pone a su disposicion tres niveles de asistencia: Select, Preferred o Alliance. AppleCare Help Desk Support le ofrece un ano de asesoria tecnica especializada para el departamento tecnico de su empresa u organizacion. Este producto proporciona un servicio prioritario de atencion telefonica1 y por correo electronico2 a dos personas de contacto designadas en su empresa. Entre los productos incluidos en la cobertura de este plan se encuentra Apple Remote Desktop, Final Cut Studio, Final Cut Server, Aperture, Logic Studio, Mac OS y la interfaz grafica de usuario de Mac OS X Server. Tambien recibira una suscripcion a AppleCare Help Desk Tools, una coleccion de discos de instalacion y diagnostico de hardware para Mac OS que se actualiza trimestralmente. 1 Los numeros de telefono y los horarios de atencion al cliente pueden variar y estan sujetos a modificaciones; se aplicaran las tarifas telefonicas locales. 2 El acceso a los recursos web requiere el uso de un proveedor de acceso a Internet compatible; se aplicaran las tarifas correspondientes. 3 Para obtener detalles sobre las coberturas de asistencia y las tecnologias Apple a las que son aplicables, consulte su descripcion en los planes de asistencia de Mac OS X Server Software Support y AppleCare Help Desk Support, en: Capitulo 4 Una solucion para cada problema Si necesita ayuda, el personal del servicio de atencion telefonica de AppleCare puede ayudarle a instalar y utilizar aplicaciones, asi como a solucionar problemas basicos. Llame al telefono del centro de soporte mas cercano (los primeros 90 dias son gratuitos). Tenga a mano la fecha de compra y el numero de serie de su Mac mini cuando realice la llamada. Nota: El periodo de 90 dias de soporte telefonico gratuito empiezan a contar en la fecha de compra y es posible que la llamada no sea gratuita. Pais Telefono Sitio web Brasil 0800-761-0880 Italia (39) 199 120 800 Latinoamerica/Caribe (353) 1850 946 191 Mexico 001-866-676-5682 Espana (34) 902 151 992 Los numeros de telefono estan sujetos a posibles cambios y puede que se apliquen tarifas telefonicas locales y nacionales. Encontrara una lista completa en la pagina web: contacts.html Capitulo 4 Una solucion para cada problema Como localizar el numero de serie del producto Para saber el numero de serie de su Mac mini, puede hacer lo siguiente: A Seleccione Apple (.) en la barra de menus y, a continuacion, seleccione “About This Mac. Haga clic en el numero de version que aparece bajo las palabras “Mac OS X Server” para ver, sucesivamente, los numeros de version, de fase y de serie del sistema. AAbra System Profiler (en /Applications/Utilities/) y haga clic en Hardware. ABusque en la parte inferior del Mac mini. Capitulo 4 Una solucion para cada problema 5 Por ultimo, pero no por ello menos importante Ayuda Mac ergonomia Tanto por su seguridad como por la del equipo, siga estas instrucciones acerca de la limpieza y manipulacion del Mac mini, asi como las sugerencias que se incluyen para trabajar con mayor comodidad. Tenga estas instrucciones a mano para poder consultarlas siempre que sea necesario. ADVERTENCIA: Si almacena o utiliza el ordenador de forma incorrecta, la garantia del fabricante puede perder su validez. Informacion importante de seguridad ADVERTENCIA: El incumplimiento de las siguientes instrucciones de seguridad podria causar incendios, descargas electricas u otros danos o lesiones. Manejo adecuado Coloque el Mac mini sobre una superficie de trabajo estable que permita la suficiente circulacion de aire tanto alrededor como por debajo del ordenador. No situe el Mac mini sobre una almohada, cojin u otra superficie de material blando, ya que dicho material podria bloquear las aberturas de ventilacion del equipo. No introduzca objetos a traves de las aberturas de ventilacion. Liquidos y lugares humedos Mantenga el Mac mini alejado de cualquier fuente de liquidos, como pueden ser bebidas o zonas con instalaciones de agua (lavabos, baneras, duchas, etc.). Proteja el Mac mini de la humedad excesiva (lluvia, nieve, niebla, etc.). Especificaciones electricas: AFrecuencia: de 50 a 60 Hz ATension de linea: de 100 a 240 V Capitulo 5 Por ultimo, pero no por ello menos importante Danos auditivos El uso prolongado de auriculares a un volumen muy elevado puede causar una perdida permanente de audicion. Aunque el sonido a un volumen muy alto puede parecerle normal al cabo de cierto tiempo debido a un proceso de adaptacion, tenga en cuenta que pueden producirse danos en el oido. Si nota un pitido en el oido o nota que el s...

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