7.2 SmartControl Premium 常見問答集
答：
您的顯示卡可能與 SmartControl
Premium 不相容。如果您的顯示卡
問題 1： 我在電腦中將顯示器變更成另
屬於上述其中任一品牌，請嘗試從
一台顯示器，結果無法使用
相關公司的網站下載最新的顯示卡
SmartControl Premium，該如何處
驅動程式。安裝驅動程式。移除
理？
SmartControl Premium 後，再重新
答：
請重新啟動電腦並查看
安裝一次。
如果仍然無法運作，表示不支援您
SmartControl Premium 能否運作。
若無法運作，您就需要移除再重新
的顯示卡。請瀏覽 Philips 網站，查
安裝
看是否提供更新版的 SmartControl
SmartControl Premium，確保
您安裝的驅動程式正確無誤。
Premium 驅動程式。
問題
問題 4： 按下「產品資訊」後只顯示部分資
2： 剛開始 SmartControl Premium 運作
狀況都沒問題，但現在卻突然無法
訊，這是怎麼回事？
使用，該怎麼辦？
答：
您的顯示卡驅動程式可能不支援
答：
如果您之前執行過下列動作，可能
DDC/CI 介面的最新版本。請嘗試
需要重新安裝顯示器驅動程式。
從相關公司的網站下載最新的顯示
卡驅動程式。安裝驅動程式。移除
更換視訊顯示卡
SmartControl Premium 後，再重新
更新視訊驅動程式
安裝一次。
更新過作業系統，例如安裝 Service Pack
或修補程式
執行 Windows Update 及更新版的顯示
器和 或視訊區驅動程式
在顯示器電源關閉或未連接時啟動
Windows。
若要深入瞭解，請在「我的電腦」上按
一下滑鼠右鍵，再依序按下「內容」->
問題 5： 我忘記「防竊」功能的 PIN 碼了，
「硬體」->「裝置管理員」。
該怎麼辦？
如果「顯示器」下方出現「隨插即用顯
答：
Philips 服務中心有權要求您出示法
示器」，表示您需要重新安裝。只要移
律證明資料及授權證明，用以確認
除 SmartControl Premium 再重新安裝即
顯示器是否屬於您所有。
可。
請注意，防竊功能為免費提供的便
利選用功能。設定 PIN 碼的使用者
問題 3： 安裝 SmartControl Premium 後，在
或組織，對 PIN 碼的管理負有完全
按 SmartControl Premium 標籤時，
責任。
經過一段時間仍未出現任何畫面，
若您遺忘 PIN 碼，Philips 服務中心
或者會顯示錯誤訊息，這是怎麼回
會於確認顯示器屬於您所有後，為
事？
您重設 PIN 碼並酌收費用。請注
意，此服務不涵蓋於標準保固條款
的範圍內。
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