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Facilità d'uso
8. Assistenza Clienti e Garanzia
La Garanzia in Europa Centrale ed Orientale
il periodo di garanzia è quello rimanete del
monitor originale.
Caro Cliente
Congratulazioni per l’acquisto di questo monitor
Philips.
Che cosa è escluso dalla garanzia?
Tutti i monitor Philips, progettati e secondo i
La garanzia Philips è valida a condizione che
più elevati standard, garantiscono prestazioni
il prodotto sia usato in modo corretto, in
d’alta qualità, e facilità d'uso e d’installazione.
conformità alle sue istruzioni operative, dietro
Se durante l’installazione o l’uso del prodotto
presentazione della fattura o dello scontrino
si incontrano delle difficoltà, contattare
originale, indicante la data d'acquisto, il nome
direttamente l’helpdesk Philips per beneficiare
del rivenditore, il modello ed il numero di
delle condizioni di Garanzia Philips. Questa
produzione del prodotto.
garanzia dà diritto ad ottenere una soluzione, in
base al modello acquistato, quando il monitor
La garanzia Philips non si applica se:
risulta guasto o difettoso.
Se i documenti relativi all’acquisto sono stati
in qualsiasi modo contraffatti o resi illeggibili;
Che cosa copre la garanzia?
Se l'indicazione del modello o del codice
Questa garanzia Philips per l'Europa Centrale
di fabbricazione che si trova sul prodotto è
ed Orientale è applicata nella Repubblica Ceca,
stata contraffatta, cancellata, rimossa o resa
in Ungheria, Slovacchia, Slovenia, Russia e Turchia
illeggibile;
ed è valida solo per monitor originariamente
Se il prodotto è stato riparato o sottoposto
progettati, prodotti, approvati e/o autorizzati
a cambiamenti o modifiche da parte
all’uso in questi paesi .
di persone o centri di assistenza non
autorizzati;
La copertura della garanzia inizia il giorno in cui
Se il prodotto ha subito danni in seguito a
si acquista il monitor, che sarà riparato in caso di
incidenti che comprendono ma non sono
difetti per un periodo di 24 mesi per i modelli
limitati a scariche elettriche, acqua o fuoco,
Philips C, E, T, V e X, e di 36 mesi per i modelli
uso improprio o negligenza.
B, P e S. Il documento originale d’acquisto è la
Se si verificano problemi di ricezione
prova del giorno d’acquisto, quindi si consiglia
determinati da condizioni di segnale, sistemi
di conservarlo e di esibirlo quando è richiesta
via cavo o antenna esterni all'unità ;
l'assistenza in garanzia.
Se si verificano guasti provocati da abuso o
cattivo uso del monitor;
In base alla propria zona, si può inviare il
Se il prodotto necessita modifiche o
monitor all’indirizzo del Centro assistenza
adattamenti per essere adeguato agli
certificato, oppure il monitor sarà ritirato a
standard tecnici nazionali o locali in vigore
domicilio. Dopo che il monitor è stato riparato,
nei paesi per i quali il prodotto non era
si può procedere al ritiro oppure sarà inviato
stato originariamente progettato, prodotto,
al domicilio entro 10 giorni lavorativi a partire
approvato e/o autorizzato. Quindi verificare
dal giorno in cui i prodotti difettosi arrivano al
sempre che il prodotto possa essere usato
nostro Centro assistenza.
in un paese specifico.
Se entro 10 giorni lavorativi dal ritiro
del prodotto non è stata eseguita alcuna
Notare che, per quanto riguarda questa
riparazione, al cliente sarà inviato un monitor
garanzia, il prodotto non è considerato difettoso
sostitutivo almeno equivalente a quello ritirato.
necessiti modifiche o adattamenti per essere
Il monitor sostitutivo diventa di proprietà del
adeguato agli standard tecnici nazionali o locali
cliente e Philips diventa proprietaria del monitor
in vigore nei paesi per i quali il prodotto non
difettoso/originale. Per il monitor sostitutivo,
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... Questo manuale è adatto anche per i modelli :
Monitor - 221B3LPCS/00 (3.67 mb)
Monitor - 221B3PCB/00 (3.67 mb)
Monitor - 221B3PCS/00 (3.67 mb)