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Facilità d'uso
Quando la garanzia Philips non può essere
Con un solo clic
applicata ?
In caso di qualsiasi problema, vi consigliamo di
La Garanzia F1rst Choice di Philips viene applicata leggere con attenzione le istruzioni di utilizzo o di
a patto che del prodotto originale sia stato fatto
visitare il sito all'indirizzo www.philips.com/support
un uso appropriato, in conformità alle istruzioni
per ulteriore assistenza.
di utilizzo, e che vengano presentate la fattura
originale o la ricevuta fiscale d’acquisto, recanti
Basta una telefonata
la data in cui questo è stato effettuato, il nome
Al fine di evitare inutili complicazioni si consiglia
del rivenditore e il codice di fabbricazione del
di leggere con attenzione le istruzioni e di visitare
prodotto.
il sito internet www.philips.com/support prima di
rivolgersi al servizio di assistenza Philips.
La Garanzia F1rst Choice di Philips non può
essere applicata nei seguenti casi:
Per accelerare la risoluzione dei problemi, quando
• se i documenti relativi all’acquisto sono stati in si contatta il servizio di assistenza Philips è
qualsiasi modo contraffatti o risultano illeggibili; opportuno avere a portata di mano le seguenti
• se l'indicazione del modello o del codice
informazioni:
di fabbricazione che si trova sul prodotto è
• Numero del modello Philips
stata contraffatta, cancellata, rimossa o resa
• Numero di serie Philips
illeggibile;
• Data di acquisto (può essere richiesta una
• se il prodotto è stato riparato o sottoposto a
copia della prova di acquisto)
cambiamenti o modifiche da parte di persone
• Le caratteristiche del Processore in ambiente
o centri di assistenza non autorizzati;
PC:
• se il prodotto ha subito danni in seguito a
o Nome e versione driver CPU e scheda
incidenti che comprendono ma non sono
video
limitati a scariche elettriche, contatto con
o Sistema operativo
acqua o fuoco, uso improprio o abbandono;
o Applicazione in uso
• Se si verificano problemi di ricezione
• Altre schede installate
determinati da condizioni di segnale, cablaggio
o antenna esterni all'unità stessa;
Altre informazioni che, se fornite al momento del a
• Se si verificano guasti provocati da un uso
telefonata, consentono di velocizzare la procedura
scorretto o improprio del monitor.
di assistenza sono le seguenti:
• Se, per adeguare il monitor agli standard
• La ricevuta recante la data d'acquisto, il nome
tecnici nazionali o locali in vigore nei paesi
del rivenditore, il modello e il numero di serie
per i quali non era stato originariamente
del prodotto.
concepito, fabbricato nonché approvato e/
• L'indirizzo completo presso il quale prelevare
o autorizzato, il prodotto debba essere
il monitor difettoso e consegnare quello
sottoposto a leggere modifiche o adattamenti.
sostitutivo.
Suggeriamo quindi di verificare sempre con
attenzione che il prodotto sia utilizzabile nel
Il servizio assistenza clienti di Philips è presente
paese in cui si intende utilizzarlo.
in tutto il mondo. Fare clic qui per accedere alle
• Si noti che i prodotti che non sono
Informazioni di contatto di Philips F1rst Choice.
originariamente concepiti, fabbricati e
approvati e/o autorizzati per l’uso all’interno
Oppure, potete raggiungerci tramite:
dei paesi coperti dalla Garanzia Philips F1rst
Sito: http://www.philips.com/support
Choice, sono esclusi dalla garanzia stessa. In
questi casi saranno applicate le condizioni di
garanzia globale Philips.
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