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Facilità d'uso
Garantía limitada de Lenovo
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de
Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos
y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En
caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de CV
y para efectos de esta garantía su domicilio es Paseo de Tamarindos No.400-A
Piso 27 Arcos Torre Poniente Bosques de Las Lomas C.P. 05120 México, D.F. En
el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía o precise de
partes, componentes, consumibles o accesorios diríjase a este domicilio.
Otra opción es llamar al Centro de soporte al cliente al 01-800-9253-6686, donde
le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese
ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de
70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de
entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de
servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio
autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la
información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío.
Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye
mano de obra.
El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la presentación del
producto, acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada por
el establecimiento que lo vendió, o la factura, o recibo o comprobante, en el que
consten los datos específicos del producto objeto de la compraventa.
Lenovo sólo pueden eximirse de hacer efectiva la garantía en los siguientes
casos: a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las
normales. b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el
instructivo de uso que se le acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido
alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional,
importador o comercializador responsable respectivo.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una
garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de
compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos
programas de software y/o cualquier programa de software adicional
instalado por Usted o instalado después de la compra del producto.
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