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Facilità d'uso
8. 故障排除和常见问题解答
如果仍不能工作，则图形适配器不受
8.3 一般常见问题解答
支持。请访问 Philips 网站，检查是否
有更新的 SmartControl Lite 驱动程序。
问题 1： 安装显示器时，如果屏幕上显示
“Cannot display this video mode”
问题 4： 当我单击“Product Information ( 产
（无法显示此视频模式），应怎
品信息 )”时，只显示部分信息，
么办？
为什么？
回答： 建议此显示器使用的分辨率：
回答： 可能是图形卡适配器驱动程序
1920x1080@60Hz。
不是最新版本，因而不完全支
持 DDC/CI 接口。请尝试从相应
• 拔掉所有线缆，然后将 PC 连接到您原
公司网站下载最新的图形适配器
来使用的显示器。
驱动程序。安装驱动程序。删除
• 在 Windows“Start ( 开始 )”菜单中，选
SmartControl Lite，然后重新安装
择“Settings/Control Panel ( 设置 / 控制
一次。
面板 )”。在“Control Panel ( 控制面板 )”
窗口中，选择“Display ( 显示 )”图标。
Attention
在“Display ( 显示 )”控制面板中，选择
“Settings ( 设置 )”选项卡。在设置选
Theft mode enabled
项卡下的“desktop area（桌面区域）”
框中，将滑块移到 1920x1080 像素。
• 打开 Advanced Properties（高级属性），
问题 5： 我忘记了 Theft Deterrence ( 防盗
将刷新率设为 60Hz，然后单击确定。
功能 )”的 PIN。怎么办？
• 重新启动计算机，然后重新执
行步骤 2 和 3 以确认 PC 设置在
回答： 为了确定显示器的所有权，Philips
1920x1080@60Hz。
服务中心有权要求提供合法身份
和授权。
• 关闭计算机，断开原来的显示器，重新
连接 Philips LCD 显示器。
请注意，防盗功能作为免费便利
• 打开显示器电源，然后打开 PC 电源。
选项提供。妥善管理 PIN 码是设
置了该代码的各个用户或组织的
问题 2： 建议 LCD 显示器使用的刷新率是
责任。万一忘记了 PIN 码，Philips
多少？
服务中心可以在验证所有者身份
后进行重设，但需收取标称的费
回答： 建议的液晶显示器刷新率是
用。请注意，此活动不在标准保
60Hz。若屏幕上出现任何干扰，
修条款的范围之内。
最高可将其设成 75Hz 以检查能否
消除干扰。
问题 3： 光盘上的 .inf 和 .icm 文件有什么
用？ 如何安装驱动程序（.inf 和
.icm）？
回答： 它们是显示器的驱动程序文件。
按照 User Manual ( 用户手册 ) 中
的说明安装驱动程序。第一次安
装显示器时，计算机可能会需要
显示器驱动程序（.inf 和 .icm 文
件）或驱动程序磁盘。按照说明
插入产品包装中包含的光盘。显
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