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Facilità d'uso
8. 疑難排解與常見問答集
關閉電源後會出現「殘影」、「灼影」或「鬼
問題 2： 剛開始 SmartControl Lite 運作狀
影」。
況都沒問題，但現在卻突然無法
• 長時間不斷顯示靜態影像會導致螢幕產
使用，該怎麼辦？
生「灼影」、「殘影」或「鬼影」的
答：
若您之前執行過下列動作，可能
情況。「灼影」、「殘影」或「鬼影」
需要重新安裝顯示器驅動程式。
是 LCD 面板技術中的普遍現象。在大
• 更換視訊顯示卡
部分的情況下，「灼影」、「殘影」或
• 更新視訊驅動程式
「鬼影」在關閉電源後，會隨著時間逐
• 更新過作業系統，例如安裝 Service Pack
漸消失。
或修補程式
• 不使用顯示器時，請務必啟動動態螢幕
• 執行 Windows Update 及更新版的顯示
保護程式。
器和 或視訊驅動程式
• 如果 LCD 顯示器會顯示靜止的靜態內
• 在顯示器電源關閉或未連接時啟動
容，則請務必啟動會定期更新畫面的應
Windows
用程式。
• 若要瞭解詳情，請在「My Computer（
• 若無法啟動螢幕保護程式或定期執行螢
我的電腦）」上按一下滑鼠右鍵，再
幕重新整理程式，將導致嚴重的「灼
依序按下「Properties（內容）」->
影」、「殘影」或「鬼影」現象，且不
「Hardware（硬體）」->「Device
會消失更無法修復。上述的損壞不包含
Manager（裝置管理員）」。
在保固範圍內。
• 如果「Monitor（顯示器）」下方出現
影像扭曲變形； 文字模糊不清或無法辨識
「Plug and Play Monitor（隨插即用顯示
• 請將電腦的顯示解析度設為顯示器建議
器）」，表示您需要重新安裝。只要移
螢幕原始解析度所使用的模式。
除 SmartControl Lite 再重新安裝即可。
螢幕出現綠色、紅色、藍色、黑色及白色
問題 3： 安裝 SmartControl Lite 後，在按
的圓點
SmartControl Lite 標籤時，經過一
• 殘留圖點是現代液晶技術的正常特性，
段時間仍未出現任何畫面，或者
如需瞭解詳細資訊，請參閱像素規定。
會顯示錯誤訊息，這是怎麼回事？
答：
您的顯示卡可能與 SmartControl
「開啟電源」光線太強，令人十分困擾
Lite 不相容。如果您的顯示卡屬於
• 您可以在「螢幕顯示選單主控制項」的
上述其中任一品牌，請嘗試從相
電源「LED 設定」中調整「開啟電源」
關公司的網站下載最新的顯示卡
光線。
驅動程式。
如需進一步協助，請參閱消費者資訊中心
安裝驅動程式。移除 SmartControl
清單，並與飛利浦客戶服務代表聯絡。
Lite 後再重新安裝一次。
如果仍然無法運作，表示不支援您
的顯示卡。請瀏覽 Philips 網站，查
8.2 SmartControl Lite 常見問題
看是否提供更新版的 SmartControl
Lite 驅動程式。
問題 1： 我在電腦中將顯示器變更成另
一台顯示器，結果無法使用
問題 4： 按下「Product Information（產品
SmartControl Lite，該怎麼辦？
資訊）」後只顯示部分資訊，這
答：
請重新啟動電腦並查看
是怎麼回事？
SmartControl Lite 能否運作。若無
答：
您的顯示卡驅動程式可能不支援
法運作，您就需要移除再重新安
DDC/CI 介面的最新版本。請嘗試
裝 SmartControl Lite，確保您安裝
從該顯示卡的官方網站下載最新
的驅動程式正確無誤。
版顯示卡驅動程式。安裝驅動程
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